DESCRIPTION
Sebuah bisnis sudah berinvestasi banyak sekali, namun hasilnya belum kelihatan juga. Produk dan jasa sudah sesuai dengan kebutuhan pelanggan, pemasaran sudah pol, kualitas produk nomor satu, lalu apa yang salah? Kesalahan yang ada mungkin terdapat pada value proposition Anda. Value proposition Anda kurang kuat, sehingga pelanggan tidak melihat keunikan yang sebenarnya terdapat pada produk dan jasa Anda. Inilah kesalahan yang sering dilakukan oleh bisnis.
OBJECTIVE
• Memahami mengapa suatu produk dapat terlihat berbeda di mata customer
• Mengetahui behaviour customer yang tepat untuk produk kita
• Mampu melakukan pertanyaan “drill down” agar kebutuhan terpenuhi
• Memahami berbagai pola kalimat persuasif
• Mampu membuat USP (Unique Selling Proposition)
• Memahami berbagai karakter customer
• Membuat USP (Unique Selling Proposition) yang kreatif
• Mempresentasikan USP (Unique Selling Proposition) secara menarik dan efektif.
COURSE OUTLINE
- DIFFERENTIATION THROUGH THE EYES OF YOUR CUSTOMER
• Memahami Time Frame, Intended Customer, Value Quantification, Value Experiences & Price - MARKET ANALYSIS
• Analisa Lingkungan Makro
• Analisa Persaingan dengan Kompetitor
• Analisa Kekuatan Pesaing - DRILL DOWN QUESTION
• Mampu menggunakan pertanyaan secara ter-struktur dengan menggali lebih dalam agar kebutuhan customer yang sebenarnya terpenuhi. - HYPNOTIC LANGUAGE PATTERN
• Mempelajari pola bahasa yang bersifat persuasif sehingga dapat lebih mudah mempengaruhi customer. - CREATING Your USP
• Pernyataan Positioning ala Geoff Moore’s
• Menggunakan High-Concept Pitch
• Menggunakan Teknik XYZ Steve Blank - KNOWING & TAILORING your USP to Different Personality
• Memahami berbagai karakter customer. - PRESENTING CREATIVE USP
• Menggunakan teknik SCAMPER agar USP semakin kreatif.
METHOD
Pre-test
Presentation
Discussion
Case study
Post-test
