Pelaksanaan CSR yang dilakukan oleh banyak perusahaan dewasa ini tidak hanya sebagai sebuah pemenuhan program saja namun juga sebagai sebuah upaya bagi perusahaan untuk mengetahui respon atas produk yang ditawarakan, meski dengan konsep yang berbeda. Hal ini tentu saja menjadikan pelaksanaan program CSR harus didesain dengan bai dengan sistem pengukuran yang jelas.
Pengukuran kinerja program Corporate Social responsibility (CSR) bertujuan sebagai dasar evaluasi dan umpan balik, apakah program yang selama ini dijalankan tepat sasaran. Tepat sasaran yang dimaksudkan adalah apakah stakeholder telah merasakan manfaatnya, apakah dana dan sumberdaya yang telah dikeluarkan telah dimanajemen secara optimal dan apakah shareholder akan mendapatkan manfaat dalam jangka panjang.
COURSE OUTLINE
- Ruang lingkup Performance Measurement (Pengukuran Kinerja ) CSR
- Berbagai Model untuk merancang KPI CSR
- Merancang KPI CSR
- Langkah melakukan Pengukuran Kinerja:
- Definisikan tujuan strategis dan sasaran secara jelas dan terukur
- Siapkan Log Frame model
- Identifikasi ukuran spesifik untuk output (indicator program) dan outcome (indicator tujuan strategis)
- Identifikasi sumber data pengukuran
- Lakukan pengukuran
- Analisis Gap antara target dengan hasil pengukuran
