Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan profesional
dalam mengelola hubungan media dan menyusun strategi publikasi korporasi yang
efektif di industri perbankan. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip komunikasi
korporasi, manajemen reputasi, serta teknik penyusunan konten dan rilis media yang
sesuai dengan regulasi industri perbankan. Fokus pelatihan juga mencakup cara
membangun dan memelihara hubungan yang strategis dengan media, memitigasi risiko
citra, dan meningkatkan eksposur positif bank secara konsisten.
Selain itu, pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai
manajemen publikasi internal dan eksternal, analisis efektivitas komunikasi, serta
penggunaan media digital dan sosial sebagai bagian dari strategi komunikasi modern.
Peserta akan memperoleh keterampilan praktis dalam merancang kampanye media,
mengelola krisis komunikasi, serta memonitor dan mengevaluasi dampak publikasi
secara terukur, sehingga mampu mendukung tujuan bisnis dan reputasi bank secara
berkelanjutan.
OBJECTIVE
- Memahami konsep dasar media relations dan manajemen publikasi korporasi perbankan
- Menguasai strategi komunikasi untuk membangun dan menjaga reputasi bank
- Mampu menyusun rencana publikasi, press release, dan materi komunikasi media
- Mengelola hubungan dengan media, influencer, dan stakeholder eksternal secara profesional
- Memahami teknik mitigasi risiko komunikasi dan manajemen krisis
- Mampu menganalisis efektivitas kampanye media dan publikasi bank
- Mengintegrasikan publikasi tradisional dan digital dalam strategi komunikasi
COURSE OUTLINE
A. Dasar-dasar Media Relations di Perbankan
- Definisi dan ruang lingkup media relations
- Peran media relations dalam tata kelola reputasi bank
- Hubungan antara media, stakeholder, dan publikasi korporasi
B. Strategi Komunikasi Korporasi
- Perumusan pesan kunci (key messages)
- Segmentasi audiens dan pemetaan stakeholder
- Strategi komunikasi proaktif dan reaktif
- Prinsip konsistensi pesan dan tone of voice
C. Manajemen Publikasi Korporasi
- Jenis publikasi: internal vs eksternal
- Perencanaan editorial dan kalender publikasi
- Pembuatan konten profesional: rilis media, artikel, newsletter
- Penggunaan storytelling untuk memperkuat citra bank
D. Hubungan dengan Media
- Identifikasi media dan jurnalis yang relevan
- Teknik pitching dan follow-up berita
- Pengelolaan media briefing dan konferensi pers
- Monitoring liputan media dan analisis sentimen
E. Public Relations Digital
- Manajemen media sosial dan platform digital perbankan
- Penggunaan konten visual dan video untuk publikasi
- Pemanfaatan analytics untuk evaluasi engagement
- Integrasi kampanye digital dan tradisional
F. Manajemen Krisis Komunikasi
- Identifikasi potensi isu dan risiko reputasi
- Prosedur komunikasi krisis
- Pembuatan statement, Q&A, dan holding statement
- Simulasi respons cepat terhadap berita negatif
G. Evaluasi dan Analisis Efektivitas Publikasi
- Pengukuran keberhasilan kampanye media
- KPI: reach, engagement, share of voice
- Analisis coverage positif, netral, negatif
- Pelaporan hasil evaluasi dan rekomendasi perbaikan
H. Studi Kasus & Praktik Lapangan
- Analisis kasus sukses media relations di perbankan
- Latihan menyusun press release dan strategi komunikasi
- Simulasi media interview dan crisis communication
- Diskusi best practice dan benchmarking industri
I. Etika, Regulasi, dan Kepatuhan
- Kepatuhan regulasi OJK dan BI dalam komunikasi publik
- Etika komunikasi dan prinsip transparansi
- Pengelolaan informasi sensitif dan kerahasiaan data nasabah
