Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan Corporate Secretary
dalam menyusun komunikasi bisnis yang profesional, efektif, dan sesuai standar
perbankan. Peserta akan belajar menulis email, memo, notulen rapat, dan dokumen
internal dengan bahasa yang jelas, ringkas, dan tepat sasaran, sehingga meningkatkan
kredibilitas dan efisiensi komunikasi dalam lingkungan korporat yang kompleks.
Selain teknik penulisan, pelatihan ini juga menekankan pada tata bahasa bisnis
yang formal, penggunaan terminologi perbankan yang tepat, serta struktur penulisan
yang memudahkan pembaca dalam memahami informasi kritis. Peserta akan mampu
menghasilkan dokumen yang tidak hanya informatif, tetapi juga persuasif dan bebas
dari kesalahan yang dapat merugikan citra institusi.
OBJECTIVE
- Meningkatkan kemampuan menulis dokumen bisnis profesional yang efektif dan jelas
- Menguasai format dan struktur dokumen resmi perbankan
- Menghindari kesalahan bahasa dan terminologi yang dapat menimbulkan risiko reputasi
- Meningkatkan efisiensi komunikasi internal dan eksternal
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan informasi kompleks secara ringkas
COURSE OUTLINE
1. Dasar-dasar Business Writing
- Prinsip komunikasi profesional
- Bahasa formal vs informal dalam bisnis
- Kode etik penulisan di perbankan
2. Struktur Dokumen Bisnis
- Email profesional: subjek, pembuka, isi, penutup
- Memo dan pengumuman internal
- Notulen rapat dan ringkasan eksekutif
3. Teknik Penyampaian Pesan
- Penulisan jelas, ringkas, dan tepat sasaran
- Penggunaan bullet, tabel, dan highlight informasi penting
- Teknik persuasi dan penyusunan argumen yang logis
4. Bahasa dan Terminologi Perbankan
- Istilah keuangan dan perbankan yang umum
- Konsistensi istilah dan akronim
- Hindari jargon yang membingungkan pihak eksternal
5. Praktik Menulis Dokumen Bisnis
- Latihan menulis email resmi
- Menyusun memo dan notulen rapat
- Review dan feedback dokumen oleh trainer
