Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai ekosistem pembayaran elektronik dan sistem jasa keuangan digital, termasuk regulasi, teknologi, dan praktik terbaik dalam implementasinya. Peserta akan memahami mekanisme pembayaran digital, termasuk e-wallet, mobile banking, QRIS, dan sistem transfer elektronik, serta bagaimana sistem ini terintegrasi dengan perbankan dan fintech.
Selain aspek teknis, pelatihan ini menekankan aspek keamanan, risiko, dan kepatuhan hukum dalam layanan keuangan digital. Peserta akan mempelajari mitigasi risiko fraud, keamanan data, perlindungan konsumen, serta regulasi OJK dan Bank Indonesia terkait inovasi fintech. Pelatihan ini bertujuan agar peserta mampu merancang, mengelola, dan mengevaluasi sistem pembayaran digital yang efisien, aman, dan sesuai regulasi, sekaligus mendukung transformasi digital perusahaan.
OBJECTIVE
- Memahami konsep dan ekosistem pembayaran elektronik dan fintech.
- Mengidentifikasi jenis sistem pembayaran digital dan instrumen keuangan terkait.
- Mengelola risiko operasional, keamanan, dan kepatuhan dalam sistem digital.
- Menguasai regulasi nasional dan standar internasional terkait jasa keuangan digital.
- Mendesain dan mengoptimalkan proses transaksi elektronik untuk efisiensi dan keamanan.
- Meningkatkan pengalaman nasabah melalui inovasi dan layanan digital yang kredibel.
COURSE OUTLINE
A. Konsep dan Ekosistem Pembayaran Elektronik
- Definisi pembayaran elektronik dan digital banking
- Jenis layanan pembayaran: e-wallet, mobile banking, QRIS, kartu digital
- Peran fintech, bank, dan lembaga pembayaran dalam ekosistem digital
- Tren global dan nasional dalam pembayaran elektronik
B. Regulasi dan Kepatuhan Hukum
- Peraturan Bank Indonesia terkait sistem pembayaran dan uang elektronik
- Peraturan OJK mengenai fintech dan inovasi digital
- Standar keamanan data (PCI DSS, ISO 27001)
- Perlindungan konsumen dan mekanisme penyelesaian sengketa
C. Teknologi dan Infrastruktur Sistem Pembayaran
- Arsitektur sistem pembayaran digital
- Payment gateway, core banking integration, dan API fintech
- Teknologi enkripsi, tokenisasi, dan keamanan transaksi digital
- Sistem monitoring transaksi dan fraud detection
D. Manajemen Risiko dan Keamanan Transaksi
- Risiko operasional, kredit, dan reputasi dalam layanan digital
- Strategi mitigasi risiko: authentication, authorization, dan auditing
- Pencegahan fraud dan cyberattack
- Business continuity plan untuk layanan pembayaran digital
E. Strategi Pengembangan Layanan Digital
- Inovasi produk pembayaran elektronik
- User experience (UX) dan customer journey dalam transaksi digital
- Analisis data transaksi untuk optimasi layanan dan strategi marketing
- Integrasi sistem pembayaran dengan ekosistem bisnis dan fintech partner
F. Studi Kasus dan Simulasi Praktis
- Analisis kasus sukses implementasi pembayaran elektronik dan fintech
- Simulasi transaksi digital dan penanganan risiko fraud
- Evaluasi kepatuhan regulasi dan audit internal sistem pembayaran
- Diskusi strategi transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan
