Perkembangan teknologi finansial (financial technology / fintech) telah membawa transformasi signifikan di sektor perbankan. Fintech memudahkan akses layanan keuangan, meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih modern dan personal.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu manajer, staf operasional, dan pengambil keputusan di bank memahami tren fintech, inovasi digital, serta peluang dan risiko yang muncul dari implementasi teknologi finansial di perbankan. Dengan pemahaman ini, bank dapat mengadopsi strategi digital yang tepat, berinovasi, dan tetap kompetitif di era digital.
OBJECTIVE
- Memahami konsep fintech dan berbagai inovasi digital di sektor perbankan.
- Mengenali tren, peluang, dan risiko fintech yang relevan dengan bisnis perbankan.
- Mengidentifikasi potensi kolaborasi antara bank dan startup fintech.
- Menilai dampak teknologi digital terhadap layanan, operasional, dan kepatuhan.
- Menerapkan strategi inovasi digital untuk meningkatkan customer experience.
- Menggunakan teknologi untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan profitabilitas.
- Membuat roadmap transformasi digital yang relevan dengan strategi bank.
COURSE OUTLINE
- Pengenalan Fintech dan Inovasi Digital
- Definisi fintech dan ruang lingkup inovasi digital
- Sejarah perkembangan fintech di Indonesia dan global
- Peran fintech dalam transformasi perbankan
- Jenis Layanan Fintech
- Payment & e-wallet
- Peer-to-peer (P2P) lending
- Crowdfunding dan investasi digital
- Insurtech dan teknologi asuransi
- Robo-advisory dan wealth management digital
- Tren dan Peluang Digital Banking
- Digital banking dan mobile banking terbaru
- Open banking dan API integration
- Big data, AI, dan analytics untuk layanan pelanggan
- Blockchain dan teknologi pembayaran masa depan
- Regulasi dan Kepatuhan
- Regulasi OJK terkait fintech dan layanan digital
- KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti Money Laundering)
- Cybersecurity dan perlindungan data nasabah
- Strategi Inovasi di Bank
- Digital transformation roadmap
- Inovasi produk dan layanan berbasis teknologi
- Strategi kolaborasi bank dan fintech
- Peningkatan customer experience melalui digital tools
