Vendor atau mitra kerja adalah bagian integral dari proses operasional organisasi, termasuk dalam industri yang sangat teregulasi seperti perbankan dan lembaga keuangan. Pengelolaan vendor dan kontrak yang lemah dapat menimbulkan risiko hukum, keuangan, reputasi, dan operasional yang serius. Oleh karena itu, pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai bagaimana mengelola hubungan vendor secara strategis, memastikan kepatuhan kontrak, serta memitigasi potensi risiko yang mungkin timbul selama siklus hidup kerja sama.
Pelatihan ini mengupas tuntas seluruh tahapan pengelolaan vendor — mulai dari seleksi, negosiasi kontrak, pemantauan kinerja, hingga penilaian dan terminasi. Peserta juga akan dilatih untuk memahami elemen penting dalam kontrak bisnis, prinsip-prinsip hukum kontraktual, dan bagaimana mengelola konflik atau wanprestasi dari pihak vendor. Disertai studi kasus dan praktik penyusunan kontrak, pelatihan ini cocok bagi bagian legal, procurement, compliance, operasional, serta fungsi pengawasan dan pengadaan di organisasi.
OBJECTIVE
- Memahami prinsip dasar manajemen vendor dan kontrak dalam organisasi.
- Mampu menyusun dan meninjau kontrak vendor secara efektif dan sah secara hukum.
- Menilai dan memantau risiko dalam hubungan kerja sama dengan vendor.
- Meningkatkan keterampilan evaluasi, seleksi, dan pengelolaan performa vendor.
- Mengetahui hak dan kewajiban para pihak dalam perjanjian kerja sama.
- Mampu menangani pelanggaran kontrak dan menyusun klausul mitigasi risiko.
- Meningkatkan kolaborasi antar tim legal, procurement, dan operasional dalam proses vendor management.
COURSE OUTLINE
- Pengantar Vendor Management dan Kontrak
- Definisi vendor, supplier, dan mitra kerja
- Tujuan dan pentingnya vendor management
- Hubungan antara manajemen kontrak dan tata kelola organisasi
- Siklus Manajemen Vendor
- Perencanaan kebutuhan vendor
- Proses tender, seleksi, dan uji kelayakan vendor
- Penunjukan, onboarding, dan kontraktualisasi
- Dasar-Dasar Hukum Kontrak
- Unsur sahnya perjanjian menurut KUH Perdata
- Perbedaan MoU, kontrak, dan perikatan lainnya
- Risiko hukum dalam kontrak vendor
- Struktur dan Klausul Kritis dalam Kontrak
- Identitas para pihak dan ruang lingkup kerja
- Harga, termin pembayaran, dan deliverables
- Klausul penalti, sanksi, dan force majeure
- Confidentiality, SLA (Service Level Agreement), dan exit clause
- Pengelolaan dan Monitoring Kinerja Vendor
- Key Performance Indicators (KPI) dan review berkala
- Audit dan evaluasi vendor
- Vendor scorecard dan pemutakhiran data
- Risiko dan Kepatuhan dalam Vendor Management
- Risiko legal, operasional, reputasi, dan compliance
- Kepatuhan terhadap peraturan (LKPP, OJK, BI, ISO, dll)
- Pengelolaan vendor high-risk dan third-party risk management
- Negosiasi dan Resolusi Konflik Kontrak
- Teknik negosiasi kontrak vendor
- Penyelesaian sengketa: mediasi, arbitrase, litigasi
- Dokumentasi pelanggaran dan proses pemutusan kontrak
