Perkembangan bisnis yang semakin kompleks menuntut para personel di bagian pemasaran untuk lincah dalam pengambilan keputusan. Kemampuan membaca gerak pesaing maupun memahami harapan konsumen sangatlah dibutuhkan. Para pemasar membutuhkan pedoman obyektif untuk mampu membuat keputusan yang lebih baik.
Salah satu riset yang sering dilakukan perusahaan adalah mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen atau biasa dikenal dengan riset pemasaran (marketing research). Marketing research adalah proses pengumpulan data, pengolahan, analisis yang akan digunakan dalam mengambil keputusan di bidang pemasaran, sehingga sebelum keputusan dibuat, perlu memiliki informasi sebagai pedoman pengambilan keputusan.
Identifikasi ini diperlukan untuk menyusun strategi marketing sehingga perusahaan dapat menyusun langkah-langkah pemasaran yang tepat. Training ini akan membahas bagaimana melakukan marketing research serta pengolahan data dengan metode statistik. Diharapkan peserta nantinya akan dapat memiliki landasan berpikir mulai dari penyusunan hingga analisis riset bisnis dalam menggali informasi tentang pasar maupun pesaing.
OBJECTIVE
- Memahami konsep-konsep dasar tentang sampling, pengumpulan data, analisis data, dan penulisan laporan.
- Mampu mengumpulkan data, menganalisis data secara deskriptif dan inferen, serta dapat membaca dan memahami hasil penelitian orang lain.
- Mampu membuat proposal penelitian, melakukan penelitian, dan melaporkan hasil penelitian.
- Meningkatkan kemampuan di bidang Marketing Research sehingga dapat memberikan kontribusi yang berarti bagi perusahaan.
COURSE OUTLINE
- Pengenalan dan Pemahaman Marketing Research
- Hubungan manajer dan riset, serta scientific investigation
- Tahapan / Desain Marketing Research
- Tahap-Tahap Proses Riset, dimulai dengan observasi sampai dengan deduksi
- Ukuran Variabel
- Bagaimana variabel diukur
- Pengertian operasional, skala dan ukuran
- Marketing Data Resource Analysis
- Metode Pengumpulan Data: Kuesioner, Wawancara, Observasi
- Implementing Research result into Decision Making
- Sampling Technique
- Pembuatan Proposal Riset: Elemen-Elemen yang ada dalam proposal
- Analisis Data dan Interpretasi
- Laporan Penelitian
